Les services mail Orange ont basculés certaines communication Modelo Legal en SPAM. Voici la procédure à suivre afin d'autoriser la réception des mails sur les services mails d'Orange.
Depuis votre boite mail Orange, cliquer sur la roue dentelée, en haut à gauche, pour accéder à l'option "Tous les paramètres".
Une fois sur cette espace, cliquer sur "Sécurité", puis sur "Expéditeurs autorisés", enfin sur "Voir la liste".
Nous vous invitons à enregistrer "@modelo.fr", afin que toutes les communications du site soit validées, et cliquer sur "Ajouter".
L'adresse email, ou l'enregistrement de domaine, bascule alors dans la liste des expéditeurs autorisés. Vous pouvez alors cliquer sur "fermer" pour finaliser la configuration et permettre le retour à la boite e-mail où vous serez en capacité de réceptionner les mails Modelo Legal.